Специалист по обучению и развитию персонала

от 60 000 до 85 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

NETBYNET (бренд Wifire) ГК МегаФон - оператор высокоскоростной фиксированной связи с абонентской базой более 944 тысяч клиентов.

Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

NETBYNET предлагает клиентам весь спектр телекоммуникационных услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи.

Мы ищем тебя, наш успешный кандидат!

Тот, кто возьмет на себя функцию “Специалист по обучению и развитию персонала”.

Что будешь делать:

  • Осуществление оценки деятельности персонала Организации, определение формы обучающих мероприятий потребности обучения персонала, проведение тренингов, вебинаров, коучингов, отслеживание влияния обучения на результаты работы Функции;
  • Создание и отслеживание влияния программ на результаты работы Функции обучающих мероприятий по следующим направлениям: эффективный менеджмент; организация эффективных коммуникаций; командаобразование; прямые продажи по телефону;
  • Разработка планов, графиков проведения тренингов, учитывая потребности конкретного подразделения Организации;
  • Обеспечение выполнения планов и соблюдения графиков обучения;
  • Подготовка специалистов, менеджеров низшего и среднего звена на более высокие должности, которые требуют более высокого уровня знаний, навыков, проведение аттестаций на вышестоящие позиции;
  • Проведение мониторинга обучающих программ, определение наиболее прогрессивных и эффективных инструментов тренинга и обеспечение их применения при проведении тренингов;
  • Оценка результатов тренингов, путем проведения итоговых занятий, анализ качественных показателей результатов тренингов и эффективности их проведения;
  • Посещение точек обхода, организация встреч с агентами с установленной периодичностью с целью проверки знаний и умений;
  • Организация процесса наставничества и курирование направления тестовых звонков, фиксация результатов;
  • Составление отчетов о проделанной работе; статистических справок по эффективности обучения;

Для этого тебе понадобится:

  • Грамотно говорить, доносить свои мысли;
  • Проводить профессиональную самопрезентацию перед аудиторией;
  • Четко и ясно излагать последовательность действий обучаемой бизнес – модели;
  • Четко ставить задачу для выполнения группой: объяснять цели упражнения, давать четкие инструкции;
  • Управлять групповой дискуссией, используя различные типы вопросов, выстраивать последовательность вопросов;
  • Работать со сложными участниками при помощи инструментов (подстройка, мотивация, вовлечение и др);
  • Ставить цели и формировать образ результата обучающего мероприятия, определять бизнес эффект обучающего мероприятия;
  • Подбирать и создавать инструменты (упражнения, ролевые игры и др) для достижения целей обучения;
  • Рассчитывать временной ресурс и планировать хронометраж обучающего мероприятия;
  • Разрабатывать структурированную программу с четко прослеживаемой логикой;
  • Работать с техническими средствами коммуникации (использовать флипчарт, проектор и т.д);
  • Иллюстрировать бизнес-технологию примерами из своего или чужого бизнес-опыта, объяснять применимость её для конкретного клиента (участника);
  • Использовать возможности Excel, Point, Word для рабочих целей;
  • Готовность к командировкам.

Наше предложение успешному кандидату:

Возможности: принять участие в сложных нестандартных проектах, повлиять на развитие компании, получить разноплановый опыт в команде лучших специалистов. Обучение в корпоративной школе бизнеса WIFIRE.

Атмосфера: открытый и сплоченный коллектив, отсутствие бюрократии и проволочек, ценим обратную связь, для нас важно мнение каждого сотрудника.

Перспектива: мы ценим готовность каждого сотрудников брать на себя ответственность и поддерживаем в профессиональном развитии.

Надежность: мы оформляем сотрудников в штат компании с первого дня строго по ТК РФ, предлагаем достойный и полностью "белый" доход без задержек выплат.

Ключевые навыки

Обучение и развитие
Грамотная речь
Грамотность
Ориентация на результат
Оценка персонала
Администрирование процесса обучения
Организация обучения для отдела продаж
Организация обучения для специалистов
Организация обучения для руководителей
Проведение тренинга для новых сотрудников
Составление планов по обучению персонала
Управление временем
Мобильность
Обучение персонала
Работа в команде
Способность обучать других
Мотивация персонала
Разработка долгосрочной системы мотивации
Проведение тренингов для отдела продаж
Мотивационные программы
Управление по целям
Командообразование
Агентские продажи
Навыки составления отчетности

Адрес

Москва, Оружейный переулок, 41

Вакансия опубликована 13 января 2020 в Москве