- Информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения ссуды и выбор оптимального из них; - расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности; - прием заявления на получение кредита; - проверка наличия необходимых документов; - оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга; - передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка; - предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета; - подготовка документации (договоров займа, поручительства, залога; графика платежей; различных заявлений; - подписание договора; - сопровождение договора, т.е. необходимость контроля своевременности уплаты долга.

Проведение мониторинга удовлетворенности клиентов качеством обслуживания; Внесение информации в базу; Обработка жалоб; Подготовка отчетности; Разработка рекомендаций по улучшению качества услуг

занесение информации в базу данных, создание и форматирование электронных версий документов, составление таблиц и сводок, проведением элементарных расчетов.

Экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)